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为群众提供便捷法律服务
[发布时间:2019-03-23 15:28:32 ][阅读次数:84 次]

 

为群众提供便捷法律服务


法制日报记者 刘子阳



    3月21日上午不到8点,司法部公共法律服务管理局规划发展处副调研员姜琳就坐在电脑旁,开始忙碌着。


    姜琳的办公室不大,但干的却是“大”事:“我们的目标,就是为人民群众提供随时、随地、随身的法律服务,不断提高公共法律服务的知晓率、首选率、满意率。”


    截至去年底,全国已建成县级公共法律服务中心2917个、乡镇街道公共法律服务工作站39380个,覆盖率分别为99.97%和96.79%,65万个村(居)配备了法律顾问,初步形成了遍布城乡的公共法律服务网络。这些数字姜琳记在脑子里,没有翻材料脱口而出。姜琳接着说:“如今,通过中国法律服务网,请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、要仲裁,都可以实现‘网上办’‘指尖办’。群众在任何一个地方,只要拨打‘12348’公共法律服务热线电话,均可免费获得法律服务。”


    走进隔壁一间办公室,司法部公共法律服务管理局法律援助工作处干部胡琦兴冲冲地向记者介绍起智能机器人“小法”:“现在很多公共法律服务实体平台、法援中心的便民窗口都能看到它的身影。如何申请法律援助?需要准备哪些申请材料?简单的法律问题、办事流程,机器人‘小法’都能够解答。”


    据了解,目前全国3300多个人民法院、2500多个看守所设立了法律援助工作站,派驻了值班律师。法律援助值班律师制度已经写入去年新修改的刑事诉讼法,这是我国刑事法律援助制度的重要创新,对于加强人权司法保障、促进司法公正具有重大意义。


    2018年,公证领域“放管服”改革是司法部部署的一项重点工作。


    “过去,办证难、办证慢、办证繁是老百姓反映强烈的问题。我们从群众意见最多的地方改起,全面清理不合理的证明要求,做到清单之外无证明,最大程度减轻群众负担。”司法部公共法律服务管理局公证工作处处长王勇介绍说。


    王勇告诉记者,2018年,各地公证机构已普遍简化办事环节,优化、再造办证流程,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。


    如果说公证领域“放管服”改革是为群众减负,那么司法鉴定管理工作则是在自我加压。


    “环境事关民生,但很多案子鉴定委托难。去年,我们下大力气加强环境损害司法鉴定管理工作,坚持高资质、高水平原则,加快准入环境损害司法鉴定机构。截至今年2月底,全国共有环境损害司法鉴定机构111家、司法鉴定人2135名,基本实现省域全覆盖。”司法部公共法律服务管理局司法鉴定工作处副调研员党凌云说,如今环损鉴定机构少、分布不均的状况得到有效改善。


    为解决鉴定费用高等问题,司法部、生态环境部会同国家发改委正在研究制定收费指导性目录,与最高检等有关部门共同研究完善环境公益诉讼中不预交司法鉴定费,待法院判决后由败诉方承担的收费管理制度。


    仲裁工作处是重新组建的司法部专门负责指导监督全国仲裁工作的业务处。


    一组数据引起《法制日报》记者的注意:2018年,全国255家仲裁委员会共处理各类民商事案件54万余件,比2017年增长127%。


    业务量为何能在一年时间成倍增长?


    司法部公共法律服务管理局仲裁工作处处长石海给出了答案:“越来越多的人愿意选择仲裁解决纠纷。2018年,一些仲裁机构适应新经济新业态发展需要,运用网上仲裁方式处理案件35万余件。仲裁在服务对外开放、社会经济发展、化解社会矛盾等方面发挥了越来越重要的作用。”


    采访时间虽短,但记者深深感受到,为了给人民群众提供便捷高效、智能精准的公共法律服务,公共法律服务管理局全体人员都在不停地奔跑。


法制日报北京3月21日讯


来源:司法部政府网

http://www.moj.gov.cn/Department/content/2019-03/22/612_231115.html

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